Rund um den Termin
Was muss ich zu einem Termin mitbringen?
Nur dich selbst. Du brauchst keine Überweisung, keine Arztberichte und kein Dossier. Wenn es Dir hilft, kannst Du Dir vorher ein paar Notizen machen, damit Du nichts vergisst – aber eigentlich reicht es, wenn Du einfach zur Tür reinkommst.
Darf mich jemand zu dem Termin begleiten?
Klar. Wenn es Dir Sicherheit gibt, bring Deine beste Freundin, Deinen Partner oder Deine Mutter mit. Sie können Dich einfach bringen oder mit ins Gespräch kommen.
Kann ich mich irgendwie auf den Termin vorbereiten?
Du musst gar nichts. Es gibt keine Hausaufgaben und keinen Test. Wenn Du magst, überleg Dir: „Was ist das eine Ding, das sich heute ändern soll?“ Aber wenn Du völlig planlos kommst, ist das auch okay – dafür sind wir ja da.
Habt ihr Schweigepflicht?
Ohne Wenn und Aber. Was bei uns besprochen wird, bleibt bei uns. Dass wir zu zweit sind, bedeutet nur, dass wir uns intern als Team abstimmen, um Dir besser zu helfen. Nach aussen dringt absolut gar nichts. Wenn Du das möchtest, helfen wir Dir aber gerne bei der Kommunikation mit Deiner Familie/ Deiner Schule/ Deinem Arbeitgeber. Gemeinsam schauen wir, was Dein Umfeld für Infos braucht, um Dich zu unterstützen. Nichts geht raus ohne Dein Einverständnis!
Wie viele Termine brauche ich?
Vielleicht nur einen. Vielleicht fünf. Wir sind keine Fans von jahrelangen Therapien ohne Ende. Wir wollen, dass Du so schnell wie möglich wieder ohne uns klarkommst. Du entscheidest nach jedem Termin, ob Du nochmal kommen willst.
Unser Erfolgskonzept
Wie schnell bekomme ich wirklich einen Termin?
Erste Hilfe macht keinen Sinn, wenn man drei Monate darauf warten muss. Wir halten uns Slots frei, damit Du in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei uns auf dem Sofa (oder am Boxsack) sitzen kannst.
Was unterscheidet euch von einem «normalen» Psychiater?
Wir arbeiten schneller, körperbetonter und im Duo. Wir machen keine Therapie, verschreiben keine Pillen und stellen keine Diagnosen für die Versicherung. Bei uns gibt es kein „Krankheitsbild“, sondern eine Situation, die gerade klemmt und die es zu lockern gibt.
Seid ihr immer zu zweit im Raum? Weshalb?
Ja, fast immer. Warum? Weil vier Augen mehr sehen und zwei Gehirne schneller Lösungen kombinieren. Während eine von uns zuhört, kann die andere schon das Whiteboard vorbereiten oder die Dynamik im Raum spüren. Du bekommst die doppelte Power zum Preis von einer (sehr guten) Sitzung
Administratives
Weshalb bezahle ich bereits bei der Buchung?
Weil das für uns beide Klarheit schafft. Wir reservieren die Zeit exklusiv für Dich und bereiten uns vor. Die Vorauszahlung ist Dein Commitment an Dich selbst, dass Du diesen Termin auch wirklich wahrnimmst. Unkompliziert via Twint.
Zahlt die Krankenkasse?
Wir sind eine Privatpraxis. Das bedeutet: Wir rechnen nicht über die Grundversicherung ab. Wenn Du eine Zusatzversicherung hast, frag dort nach – oft übernehmen sie einen Teil an „psychologische Beratung“ oder „Prävention“. Der Vorteil für Dich: Deine Krankenkasse erfährt nichts von Deinem Besuch, wenn Du das nicht willst.
Was, wenn mir das Ganze einfach zu teuer ist?
Dass wir zu zweit für Dich da sind, macht unsere Arbeit intensiv und effektiv. Sollte der Betrag Dein Budget sprengen, schreib ein WhatsApp, denn deine Stabilität geht vor.
Terminabsage
Das Leben kommt dazwischen, das verstehen wir. Bis 24 Stunden vorher kannst Du den Termin ohne Kosten verschieben oder wir erstatten Dir 50% des bereits bezahlten Betrags. Danach müssen wir die Sitzung verrechnen, da wir den Slot so kurzfristig nicht mehr füllen können.
